Terms of Service

제1조 (목적)

본 약관은 뉴즐테크 주식회사(이하 "회사")가 운영하는 뉴즐프린트(NEWZZLE PRINT)에서 제공하는 상품 판매, 장비 상담, 설치·교육·유지보수·A/S 및 기술지원 등 관련 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

"상품"이란 회사가 판매하는 DTF·UV DTF 프린터 및 후가공 장비, 잉크·필름, 소모품, 부품·부자재와 기타 재화를 말합니다. "장비지원서비스"란 장비 도입 상담, 설치, 교육, 유지보수, A/S 및 기타 기술지원을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

회사는 본 약관의 내용을 사이트에 게시합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 주요 변경 내용을 사이트 등을 통해 안내합니다. 관련 법령에서 별도의 통지 또는 동의를 요구하는 경우에는 해당 법령에 따릅니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사는 DTF·UV DTF 프린터 및 후가공 장비 판매, 잉크·필름·소모품·부품·부자재 판매, 장비 도입 상담, 설치·교육·유지보수· A/S 등의 기술지원과 그 밖에 회사가 정하는 관련 서비스를 제공할 수 있습니다. 서비스의 구체적인 내용, 제공 방식, 가격 및 이용 조건은 사이트의 상품·서비스별 안내에 따릅니다.

제5조 (주문 및 계약의 성립)

이용자는 회사가 정한 절차에 따라 상품 또는 서비스를 주문하거나 상담을 신청할 수 있습니다. 회사는 재고, 결제 여부, 서비스 제공 가능 여부, 장비 설치 환경, 배송 조건 또는 기타 합리적인 사유를 확인한 뒤 주문을 접수하거나 필요한 경우 이용자에게 추가 확인 또는 보완을 요청할 수 있습니다.

사이트의 표시 오류, 재고 부족, 결제 오류, 법령 또는 거래상 제한 등으로 주문을 정상적으로 이행하기 어려운 사유가 있는 경우 회사는 이용자에게 이를 안내하고 관련 법령에 따라 주문 취소 또는 환불 등의 조치를 진행할 수 있습니다.

제6조 (결제)

회사는 신용카드, 계좌이체, 가상계좌, 무통장입금 등 회사가 정한 결제수단을 제공할 수 있습니다. 실제 이용 가능한 결제수단과 구매안전서비스 적용 여부는 주문 유형, 결제 방식, 결제대행사 정책 및 관련 법령에 따라 달라질 수 있습니다.

고가 장비, 설치형 장비 또는 별도 협의가 필요한 거래의 경우 결제 방법, 배송비, 설치비 및 기타 비용을 별도로 안내할 수 있습니다.

제7조 (배송 및 서비스 이행)

재고상품은 결제 및 주문 확인 후 순차적으로 출고합니다. 장비는 제품 특성과 설치 조건에 따라 택배, 화물배송, 직접수령, 방문 설치 또는 별도 일정 협의 방식으로 제공될 수 있습니다.

택배사 사정, 지역, 재고, 장비 설치·출고 일정 등 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 일정이 변경될 수 있으며, 회사는 필요한 경우 이용자에게 변경 사항을 안내합니다.

제8조 (청약철회·취소·교환 및 환불)

일반 상품의 청약철회, 취소, 교환 및 환불은 관련 법령과 상품별 안내에 따릅니다. 단순 변심, 상품 하자, 오배송, 사용 또는 설치 여부 등 구체적인 사유에 따라 배송비, 회수비 또는 처리 기준이 달라질 수 있습니다.

장비는 개봉, 설치, 사용 여부와 제품 특성에 따라 교환·반품 처리 기준이 달라질 수 있으며, 설치형 장비의 경우 배송비, 설치비 또는 회수비가 발생할 수 있습니다. 다만 관련 법령에서 보장하는 이용자의 권리를 본 약관으로 제한하지 않습니다.

상품 또는 서비스가 표시·광고의 내용이나 계약 내용과 다르게 제공된 경우 등 관련 법령에서 정한 사유가 있는 경우 이용자는 해당 법령에 따른 청약철회, 교환, 환불 또는 기타 권리를 행사할 수 있습니다.

제9조 (장비 및 기술지원)

장비의 설치, 교육, 유지보수, 기술지원 및 A/S의 범위는 제품, 구매조건, 제조사 정책, 보증정책 및 서비스 유형에 따라 달라질 수 있습니다.

정품 또는 권장 규격이 아닌 소모품·부품 사용, 부적절한 사용환경, 이용자의 임의 개조·분해 또는 정상적인 사용 방법과 다른 사용으로 발생한 문제는 원인 확인 후 유상서비스가 적용될 수 있습니다.

장비 도입 상담, 장비 시연 및 기술자료는 장비 선택과 작업환경 검토를 위한 참고자료이며, 실제 생산성·품질·색상·원가 등은 사용 환경과 작업 조건에 따라 달라질 수 있습니다.

제10조 (이용자의 의무 및 지식재산권)

이용자는 주문, 배송, 상담 및 서비스 이용을 위해 필요한 정확한 정보와 연락처를 제공하여야 하며 타인의 정보를 부정하게 사용해서는 안 됩니다.

사이트에서 회사 또는 정당한 권리자가 작성·제공한 디자인, 문구, 이미지, 상표, 프로그램 및 기타 콘텐츠의 권리는 회사 또는 해당 권리자에게 귀속됩니다.

제11조 (책임 및 분쟁해결)

회사와 이용자는 상품 구매 및 서비스 이용 과정에서 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 노력합니다.

천재지변, 택배사 또는 결제대행사 사정, 통신 장애, 외부 서비스 장애 등 회사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사유로 발생한 사항에 대한 책임은 관련 법령이 허용하는 범위에서 제한될 수 있습니다. 회사의 고의 또는 과실로 인한 법적 책임까지 본 약관으로 배제하지 않습니다.

본 약관에 명시되지 않은 사항은 대한민국의 관련 법령과 일반적인 상관례에 따르며, 분쟁이 해결되지 않는 경우 관련 법령에 따른 절차와 관할 법원에 따릅니다.

부칙: 본 약관은 2026년 9월 1일부터 적용합니다.